Termes et conditions des politiques

Termes et conditions des politiques

Si l'achat de produits HUMGRA Gallery a été effectué dans un établissement, une entreprise ou un tiers (par exemple Mercadolibre, olx, place de marché ou commissionnaire personne physique), la procédure de garantie, les modifications et retours, la rétractation et en général l'exercice de tous les droits du consommateur doivent sera effectuée directement avec eux et sera régie par leurs politiques établies.

1. PARTIES

Entre le client et/ou l'utilisateur, qui agit en son nom propre, s'il s'agit d'une personne physique ou par l'intermédiaire d'une personne dûment habilitée à agir en son nom et en représentation, s'il s'agit d'une personne morale, et d'autre part le Marque HUMGRA, dûment constituée en vertu des lois colombiennes, qui possède le site Internet www. humgrarte.com ; conclure ce contrat conformément aux termes et conditions d’utilisation qui font partie intégrante de ce contrat.

La Galerie HUMGRA n'assume aucune responsabilité pour toute usurpation d'identité personnelle effectuée par un client et/ou utilisateur ; Dans tous les cas, l'entreprise présumera de bonne foi qu'elle contracte directement avec le client ou, dans le cas de personnes morales, avec le représentant légal ou l'avocat dûment habilité à réaliser ce type d'opérations.

PREMIER PARAGRAPHE : Pour effectuer tout achat, il est indispensable de s'inscrire, de s'identifier et de se présenter en tant que client et/ou utilisateur du site Web, activités qui s'effectuent via un compte de messagerie et un mot de passe secret du client, qui est personnel. , caractère incessible et responsabilité exclusive et exclusive du client.

DEUXIÈME ALINÉA : Toute utilisation de la clé fournie relève de la responsabilité du client, qui ne peut être cédée ou révélée à des tiers pour quelque raison que ce soit. De même, le client doit adopter toutes les mesures de sécurité nécessaires pour éviter toute utilisation abusive ou connaissance par des tiers. Il est recommandé de changer votre mot de passe périodiquement.

TROIS PARAGRAPHE : En cas de perte, d'oubli ou d'exposition du mot de passe à des tiers, vous devez vous référer à la section authentification du site où se trouve un lien de mémorisation du mot de passe, où en suivant les instructions, le client peut récupérer son mot de passe en saisissant son informations.

2. AFFICHAGE DU PRODUIT

La Galerie d'Art HUMGRA mettra à la disposition des clients les œuvres et sculptures pouvant être achetées. Celles-ci seront affichées de la manière la plus réaliste possible, cependant il faut tenir compte du fait qu'avec chaque équipement/ordinateur, la couleur choisie peut varier, donc la Galerie HUMGRA n'est pas responsable de ce fait, si le client demande un changement. en raison d'une erreur dans la sélection de l'œuvre ou de la sculpture.

3. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En entrant, en naviguant et/ou en utilisant ce Site, l'utilisateur reconnaît avoir lu et compris les présentes Conditions d'Utilisation et accepte d'être lié par celles-ci et de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables qui font partie de la législation colombienne. De plus, lorsque l'utilisateur utilise un service fourni sur ce site, il sera soumis aux règles, guides, politiques, termes et conditions applicables à ce service particulier. HUMGRA Gallery ne fait aucune déclaration selon laquelle le matériel de ce site est approprié ou disponible pour une utilisation dans d'autres endroits, où l'accès est interdit ou dans des territoires où son contenu est illégal. Ceux qui choisissent d'accéder à ce site depuis d'autres endroits le font de leur propre initiative et sont responsables du respect des lois locales applicables. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec ces conditions, veuillez s'abstenir d'utiliser ce site. Toute réclamation relative à ce site et au matériel qu'il contient est régie par les lois de la Colombie. Les présentes conditions générales sont susceptibles d'être modifiées sans préavis à tout moment, en vertu du principe d'autonomie de volonté de la Galerie HUMGRA et à compter de la date de modification des présentes conditions générales, toutes les opérations effectuées entre la Galerie HUMGRA et l'utilisateur être régi par le document modifié, qui peut être consulté à tout moment par l'utilisateur.

4. DES PROVISIONS

Dans le cas où une ou plusieurs des dispositions contenues dans les présentes Conditions générales seraient considérées comme nulles, illégales ou inefficaces à quelque égard que ce soit, la validité, la légalité, le caractère exécutoire ou l'efficacité du reste des dispositions contenues dans les présentes ne seront pas affectées ou annulées par telle circonstance.

5. RÉVISION DES CONDITIONS.

La Galerie HUMGRA . peut à tout moment réviser les présentes conditions d’utilisation en révisant cet avis. En utilisant www.humgrarte.com. L'utilisateur accepte d'être lié par ces révisions, qui seront en vigueur à partir du moment où elles seront accessibles par les utilisateurs, et devra ensuite visiter périodiquement cette page pour connaître les conditions en vigueur à ce moment-là auxquelles l'utilisateur sera lié. dans le cas où vous décidez d'utiliser ce site.

6. PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE.

Toutes les marques, emblèmes, logos, noms et tous autres signes distinctifs, ainsi que les modèles d'utilité et/ou dessins industriels et autres éléments de propriété industrielle ou intellectuelle insérés, utilisés et/ou affichés sur ce Site sont la propriété exclusive de la Galerie. HUMGRA . Sur www.humgrarte.com, rien ne peut être développé comme une concession ou l'octroi d'autorisations, de licences ou de tout autre droit d'utiliser ou de disposer de la propriété industrielle de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de la Galerie HUMGRA . ou le propriétaire des droits sur celui-ci. Toute utilisation non autorisée constituera une violation des présentes Conditions Générales et des réglementations nationales et internationales en vigueur en matière de Propriété Industrielle.

7. DROIT D'AUTEUR.

Tout le matériel informatique, graphique, publicitaire, photographique, multimédia, audiovisuel et/ou de conception, ainsi que l'ensemble des contenus, textes et bases de données mis à disposition sur ce Site, sont la propriété exclusive de la Galerie HUMGRA . Tout le contenu du site Web est protégé par la réglementation relative aux droits d'auteur (certificats) et par toutes les réglementations nationales et internationales applicables. Sauf disposition expresse stipulée dans les présentes Conditions générales, tout acte de copie, reproduction, modification, création d'œuvres dérivées, vente ou distribution, affichage du Contenu, de quelque manière ou par quelque moyen que ce soit, est interdit, y compris, mais sans s'y limiter, , électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou tout autre moyen, sans l'autorisation écrite préalable de la Galerie HUMGRA . En aucun cas les présentes Conditions Générales ne confèrent des droits, licences et/ou autorisations pour réaliser les actes décrits ci-dessus. Toute utilisation non autorisée du contenu constituera une violation des présentes conditions générales et de la réglementation en vigueur sur les droits d'auteur. L'utilisateur se voit uniquement accorder une licence et un droit personnel, incessible et non exclusif d'afficher www.humgrarte.com sur l'écran. d'un ordinateur ou d'un appareil PDA sous votre contrôle, et de copier le contenu appartenant à la galerie HUMGRA . uniquement et exclusivement pour un usage personnel et non commercial, à la condition que l'utilisateur ne modifie en aucun cas le contenu et conserve tous les droits d'auteur et autres légendes de propriété qui y sont contenus. L'utilisateur est tenu par les présentes Conditions générales de vente de ne modifier en aucune façon le logiciel du Site.

Signes distinctifs

Les signes distinctifs de la Galerie HUMGRA et tout autre affiché sur cette page www.humgrarte.com, sont la propriété de la Galerie HUMGRA . En aucun cas, il ne peut être considéré que l'utilisation ou la licence est accordée, quelle que soit sa nature, des marques, noms commerciaux, bannières ou slogans. Leur utilisation est donc expressément interdite, sous peine de poursuites civiles et pénales.

8. FORMATION ET AMÉLIORATION

Le contrat de vente des produits de la Galerie HUMGRA n'est parfait que lorsque le client répond à l'offre faite par la Galerie HUMGRA . exprimez votre intention d'achat en sélectionnant le produit et effectuez le paiement selon les modes de paiement proposés sur la page.

9. PRIX.

La valeur totale de l'achat sera composée des éléments suivants à la charge du client : valeur du produit, taxes et frais de transport le cas échéant.

PREMIER PARAGRAPHE : la Galerie HUMGRA s'engage à réviser et mettre à jour constamment les prix mentionnés sur le site et à son tour, notre client et/ou utilisateur doit être attentif en cas de fluctuation de ceux-ci.

DEUXIÈME PARAGRAPHE : la Galerie HUMGRA informera ou publiera le tarif de transport et d'expédition qu'aura la marchandise, qui sera généré en fonction des coûts, des éléments et des politiques de l'entreprise de transport, qui sont indépendantes, autonomes et sans rapport avec la Galerie HUMGRA . Dans les frais de transport, il faut tenir compte du lieu sur le territoire colombien ou hors du pays où les produits achetés doivent être envoyés, de leur taille et de leur poids.

 

10. CONDITIONS DE PAIEMENT.

Le paiement s'effectuera uniquement et exclusivement par les moyens suivants :

1. cartes de crédit
2. cartes de débit
3. Virement depuis le compte.
4. Pay Pal

11. DROIT DE RÉTRACTATION.

Le consommateur doit retourner le produit à la Galerie HUMGRA . par le même moyen et dans les mêmes conditions dans lesquelles vous l'avez reçu et remplissez le formulaire de rétractation disponible sur notre site www.humgrarte.com . Les frais de transport et autres frais liés au retour du bien seront à la charge du consommateur. Le délai maximum pour exercer le droit de rétractation sera de cinq (5) jours ouvrables à compter de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat (achat).

La Galerie HUMGRA doit restituer tous les montants payés au consommateur en espèces sans effectuer de rabais ni de retenues pour quelque raison que ce soit. Dans tous les cas, le remboursement de l'argent au consommateur ne pourra excéder trente (30) jours calendaires à compter de l'exercice du droit.

12. ANNULATION DE PAIEMENT.

La loi prévoit que les ventes réalisées au moyen de mécanismes de commerce électronique, tels qu'Internet, dans lesquels ont été utilisés des moyens de paiement tels que des cartes de crédit, des cartes de débit ou tout autre instrument de paiement similaire, doivent être annulées à la demande du consommateur, lorsque c'est le objet de fraude, correspond à une opération non sollicitée, le produit acheté n'est pas reçu, ou le produit livré ne correspond pas à ce qui a été demandé ou est défectueux.

Pour procéder à l'annulation du paiement, le Client/Utilisateur dans les cinq (5) jours ouvrés suivant la date à laquelle il a eu connaissance de l'opération frauduleuse ou non sollicitée ou qu'il aurait dû recevoir le produit ou l'a reçu défectueux. ou sans correspond à ce qui a été demandé, le client doit déposer une réclamation auprès de la Galerie HUMGRA , retourner le produit, le cas échéant, et informer l'émetteur de l'instrument de paiement électronique utilisé pour effectuer l'achat de la réclamation, qui, avec le les autres participants au processus de paiement procéderont à l'annulation de la transaction au profit du client.

13. RÉFÉRENCE DES PRODUITS.

L'expédition des produits sera effectuée en Colombie et dans le monde entier, par courrier certifié, dans le délai indiqué au moment de l'achat (établi par la société de transport), qui sera établi en tenant compte de la localisation du client et de l'heure à laquelle le l'achat est effectué, comme indiqué sur le site, à condition qu'il n'y ait pas de cas fortuit ou de force majeure, parmi lesquels figurent par exemple : les grèves, les arrêts, les révolutions, la rébellion, la sédition, les émeutes, les attentats, les coupures de fluides, les glissements de terrain, les tremblements de terre, avalanches, débordements, chutes de ponts, pandémies, entre autres.

PREMIER ALINÉA : Le lieu d'expédition sera à l'adresse indiquée par le client dans l'offre qu'il prépare dans le format prévu à cet effet, qui peut être le même lieu de résidence de l'acheteur ou un autre qu'il désigne. Il est entendu que toute personne se trouvant à l'adresse où doit être effectuée la livraison est dûment autorisée par le client à réceptionner sa commande, ainsi La Galerie HUMGRA est exonérée de toute responsabilité au moment de la livraison, pour autant que celle-ci soit effectuée. à l'adresse enregistrée au moment de l'achat sur le site Internet.

DEUXIÈME PARAGRAPHE : L'entreprise de transport aura l'obligation d'effectuer au maximum deux (2) tentatives de livraison des produits achetés. Dans le cas où les tentatives de livraison échouent, les marchandises seront retournées à La Galerie HUMGRA et les sommes déposées seront restituées, à l'exception (sauf) de la valeur de l'envoi, sans aucun type d'intérêt, rémunération ou somme supplémentaire et sans égard à la cause ou à l'origine que peut avoir le retour. De même, une livraison infructueuse est considérée si le destinataire du produit a moins de quatorze (14) ans et n'est pas accompagné d'un parent, tuteur ou tuteur qui signe la réception du produit avec le destinataire.

14. BANDE DE FACTURE/ACHAT.

La facture/bon d'achat sera envoyée à l'email fourni par le client au moment du paiement.

15. TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ.

Le transfert de propriété intervient dès que HUMGRA Gallery remet le bien ou le produit entre les mains du transporteur, pour l'acheminer au client ou à la personne désignée lors de sa commande.

PREMIER PARAGRAPHE : Nonobstant ce qui précède, le client ou le destinataire du bien ou du produit doit s'abstenir de le recevoir immédiatement, dans le cas où l'emballage ou l'emballage du produit présente des dommages, des cassures, des ouvertures ou autres similaires, en laissant l'annotation ou l'enregistrement dû. de ce fait.

DEUXIÈME PARAGRAPHE : MANQUANT, dans le cas où le client a reçu la commande incomplète alors qu'elle concerne plus d'une unité, le client doit en informer la Galerie HUMGRA . de cette situation, dans un délai de 5 jours ouvrables, après réception du produit.

16. L'EMBALLAGE DU PRODUIT.

Notre client accepte que les produits soient emballés et présentés dans un sachet plastique et/ou une boîte en carton répondant aux conditions nécessaires à la bonne conservation du produit.

17. CHANGEMENTS DE PRODUITS ET GARANTIES.

Pour rendre effective la garantie ou l'échange de l'un des produits vendus sur notre site Internet, les « Politiques d'expédition, d'échange, de retour et de garantie » s'appliquent, qui font partie intégrante de ce document et peuvent être consultées ici .

PARAGRAPHE UNIQUE : Toute vente réalisée doit être considérée comme une vente ferme, par conséquent, le retour du produit ou de l'argent qui n'est pas prévu par la loi ou par ordre d'une autorité compétente ne sera pas accepté, ledit retour d'argent en aucun cas. être effectué sans aucun intérêt, prime ou montant supplémentaire, et tous les frais d'expédition qui auraient surgi en l'absence d'interdiction légale seront également déduits.

18. COMMENTAIRES.

La Galerie HUMGRA se réserve le droit de publier ou de ne pas publier les commentaires formulés par les utilisateurs de notre site Internet concernant les produits. Dans le même sens, à tout moment un commentaire pourra être supprimé du site Internet précité.

PARAGRAPHE UNIQUE : Tout commentaire publié doit être formulé dans un langage cordial, respectueux et en rapport avec l'objet sur lequel il est commenté.

19. RESPONSABILITÉ LIMITÉE

Sans préjudice de ce qui est déterminé dans les normes impératives de la législation colombienne applicable, La Galerie HUMGRA . n'assume aucune responsabilité, y compris toute responsabilité pour tout dommage ou perte, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de données ou de bénéfices, l'existence de virus, les résultats de l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le matériel de ce site, les opportunités commerciales perdues ou tout autre dommage. , même si l'utilisateur nous a informé de la possibilité de tels dommages, ou de toute réclamation de tiers, sauf disposition expresse des présentes. Aux termes indiqués ici, la Galerie HUMGRA . n'assume aucune responsabilité quant aux informations fournies sur la page, y compris, mais sans s'y limiter, les informations concernant les produits et/ou services, les notes d'intérêt, les opinions, les conseils pratiques et les solutions aux préoccupations. La Galerie HUMGRA n'assume aucune responsabilité quant à l'impossibilité ou aux problèmes liés à l'utilisation du Site ou de l'une des pages qui le composent, y compris, mais sans s'y limiter, des événements tels que des problèmes de serveur ou de connexion, des interruptions de votre communication, problèmes techniques. Dans le cas où l'utilisation du matériel de ce site entraîne la nécessité d'entretenir, de réparer ou de corriger un équipement ou des informations, l'utilisateur assume tous les frais qui en découlent.

PREMIER ALINÉA : La responsabilité de la Galerie HUMGRA sera limitée à un montant identique à la valeur du produit acheté, ou à défaut, à la valeur du produit demandé par le client.

20. SOURCE DE FONDS.

Le client déclare et maintient solennellement que :

1. Les ressources avec lesquelles l'achat a été réalisé proviennent d'une opération, d'un commerce, d'une profession, d'une activité ou d'un commerce légal.
2. L'argent avec lequel l'achat a été effectué n'a pas été obtenu grâce à un quelconque type de comportement inscrit dans la loi colombienne comme un manque constituant une infraction pénale.
3. Je n'ai jamais permis à des tiers d'utiliser mes comptes ou mes cartes de crédit ou de débit pour déposer ou gérer de l'argent dont l'origine est inconnue ou provenir d'un comportement contraire à la loi et notamment au droit pénal.
4. Je dégage la Galerie HUMGRA de toute responsabilité pour toute information erronée, fausse ou inexacte qui aurait pu être fournie dans ce document ou pour sa violation, de telle sorte que j'en serai le seul responsable.
5. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES (loi 1581 de 2012).

Les données personnelles que les utilisateurs enregistrent sur le site seront confidentielles et la Galerie HUMGRA ne pourra pas les divulguer à des tiers ni utiliser ces informations à des fins autres que celles autorisées par l'utilisateur : Recevoir des informations sur les offres, promotions, ventes aux enchères et événements. Les données personnelles resteront dans des environnements opérationnels avec la plus grande sécurité possible.

Pour connaître en détail l'utilisation et le traitement que nous effectuons sur les données personnelles collectées via le site Web, ainsi que les conditions d'administration des données, les droits qui vous assistent en tant que propriétaire et en général concernant la protection des données personnelles que la Galerie HUMGRA effectue, nous vous recommandons de connaître notre Politique de traitement des données, ici.

22. INTERPRÉTATION

En cas de litiges entre les stipulations contenues dans le présent contrat et ses annexes, les parties conviennent désormais que les stipulations contenues dans le présent contrat auront priorité.